Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens VoertuigCentraal verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verzamelen niet meer dan nodig is en verkopen nooit gegevens.
- 1. Wie we zijn
- 2. Twee rollen
- 3. Welke gegevens en waarom
- 4. Cookies
- 5. Met wie we gegevens delen
- 6. Beveiliging
- 7. Je rechten
- 8. Wijzigingen
1. Wie we zijn
VoertuigCentraal is een product van LAB035, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94729700.
Vragen over privacy?
Mail naar hello@voertuigcentraal.nl. We reageren binnen vijf werkdagen.
2. Twee rollen
Voor de meeste gegevens in deze verklaring zijn wij verantwoordelijk: we bepalen zelf waarom en hoe we ze verwerken. Dat geldt voor bezoekers van deze website, mensen die een proefomgeving aanvragen en de klantadministratie.
Voor de gegevens in de omgeving van een klant is dat anders. Alles wat een bedrijf in zijn eigen VoertuigCentraal zet, zoals voertuigen, meldingen, foto's, taken en de accounts van medewerkers, verwerken wij alleen in opdracht van dat bedrijf. Daarover hebben we een verwerkersovereenkomst met dat bedrijf gesloten.
Gebruik je VoertuigCentraal via je werkgever, of heb je een melding gedaan via een QR-code op een voertuig? Neem dan voor vragen over je gegevens contact op met dat bedrijf. We helpen dat bedrijf daarbij waar nodig.
3. Welke gegevens en waarom
Een proefomgeving aanvragen
- Gegevens
- Naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, aantal voertuigen en wat je zelf in het vrije veld invult.
- Waarvoor
- Contact met je opnemen en je proefomgeving inrichten.
- Grondslag
- Jouw verzoek om een proefomgeving: stappen vóór een mogelijke overeenkomst.
- Bewaren
- Word je geen klant, dan verwijderen we je aanvraag uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Word je wel klant, dan gaat het naar de klantadministratie.
Bescherming tegen spam en misbruik
- Gegevens
- Een onleesbaar gemaakte (gehashte) versie van je IP-adres en het tijdstip waarop je het formulier verstuurde.
- Waarvoor
- Voorkomen dat het formulier massaal door bots of één afzender wordt gebruikt.
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang bij een werkend en veilig formulier.
- Bewaren
- Na één uur telt het niet meer mee en wordt het overschreven.
Klanten en facturatie
- Gegevens
- Bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres voor facturen, KVK- en btw-nummer, gekozen pakket, facturen en betalingen.
- Waarvoor
- Het abonnement leveren, factureren, betalingen verwerken en je informeren over je abonnement.
- Grondslag
- De overeenkomst met jouw bedrijf, en de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.
- Bewaren
- Facturen en de gegevens die daarbij horen 7 jaar, zoals de belastingwet voorschrijft. Overige klantgegevens tot het einde van het abonnement.
Contact per e-mail
- Gegevens
- Je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
- Waarvoor
- Je vraag beantwoorden en ondersteuning geven.
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of de overeenkomst als je klant bent.
- Bewaren
- Zolang nodig voor het afhandelen van je vraag, en bij klanten zolang het abonnement loopt.
Meldingen over je abonnement
- Gegevens
- Het e-mailadres van de beheerder of de factuurcontactpersoon.
- Waarvoor
- Bevestigingen van betalingen, herinneringen over je abonnement en belangrijke meldingen over de dienst.
- Grondslag
- De overeenkomst met jouw bedrijf.
- Bewaren
- Zolang het abonnement loopt.
Technische gegevens bij een bezoek
- Gegevens
- Je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek, zoals elke webserver die vastlegt.
- Waarvoor
- De website laten werken, storingen opsporen en aanvallen tegenhouden.
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.
- Bewaren
- Volgens de termijn van onze hostingpartij, daarna worden ze automatisch verwijderd.
We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, maken geen profielen en nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen.
4. Cookies
Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Er zijn geen cookies voor statistieken, advertenties of tracking, en daarom vragen we ook geen toestemming.
- Sessiecookie: houdt bij dat je het formulier via deze pagina hebt geopend, zodat we spam kunnen tegenhouden. Verdwijnt als je je browser sluit.
- vc_laatst: onthoudt op de inlogpagina welke omgeving je het laatst gebruikte, zodat je er met één klik naartoe kunt. Blijft een jaar bewaard. Je kunt hem op elk moment verwijderen via je browser.
5. Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om VoertuigCentraal te leveren. Met hen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens.
- Mijndomein (Nederland): hosting van de website en de dienst, en onze e-mail. De servers staan in Nederland.
- Moneybird (Nederland): boekhouding en facturatie.
Deze website laadt geen lettertypen, scripts of andere onderdelen van externe partijen: alles komt van onze eigen server. We geven geen gegevens aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
6. Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende maatregelen. Alle verbindingen zijn versleuteld, elke klant heeft een eigen afgescheiden database, wachtwoorden worden alleen versleuteld opgeslagen en alleen wij hebben beheertoegang tot de servers. Merk je iets op dat niet klopt? Mail ons dan direct.
7. Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, als we ze niet meer nodig hebben of wettelijk niet hoeven te bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen, om ze mee te nemen naar een andere partij.
Mail je verzoek naar hello@voertuigcentraal.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat we met de juiste persoon te maken hebben, kunnen we je vragen je verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze dienst of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij belangrijke wijzigingen informeren we klanten per e-mail.
